隐私政策

一、引言

雲聲互動香港有限公司（Cloud Voice Interactive (HONG KONG) Limited，以下简称"我们"或"公司"）是一家专注于AI工具类应用研发的科技创新企业。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。

本隐私政策适用于我们开发、运营的所有AI工具类应用程序（以下简称"我们的应用"）以及我们的官方网站（以下简称"本网站"）。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权力与自由优先、目的明确、知情同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等原则。

请您在使用我们的应用或访问本网站之前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用我们的应用或访问本网站，即表示您已同意本隐私政策的全部条款。

二、我们收集的信息

为了向您提供我们的服务，我们可能需要收集以下类型的个人信息：

2.1 您主动提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，我们可能收集您的邮箱地址、用户名和密码。
• 用户反馈：当您通过应用内反馈功能、邮件或其他方式与我们联系时，我们可能收集您提供的个人信息及沟通内容。
• 内容信息：当您使用我们的AI工具功能时，您上传、输入或生成的文本、语音、图像等内容数据。

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符（IDFA/IDFV）、设备语言、时区等。
• 使用数据：应用使用频率、功能使用情况、崩溃报告、性能数据等服务相关日志信息。
• 网络信息：IP地址、网络类型（Wi-Fi/蜂窝数据）、运营商信息等。

2.3 特殊说明

我们不会收集您的种族、民族、宗教信仰、基因、生物特征、健康、医疗等敏感个人信息，除非您在使用特定AI工具功能时主动提供且经您明确同意。

三、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供核心服务：运行和维护我们的AI工具应用，实现应用的核心功能（如AI语音处理、图像生成、文本创作等）。
• 改善产品体验：分析用户使用行为和反馈，优化应用功能和性能，开发新功能。
• 客户支持：回应您的咨询、请求和反馈，提供技术支持。
• 安全保障：检测、防范和应对欺诈、安全威胁及其他恶意行为，保护应用和用户的安全。
• 服务运营：进行应用维护、故障排查、系统升级等必要的技术运营工作。
• 法律合规：遵守适用的法律法规要求，配合监管机构的合法请求。

四、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情形中，我们可能会共享或披露您的信息：

4.1 服务提供商

我们可能委托第三方服务提供商提供部分服务（如云存储、数据分析、推送通知等）。这些服务提供商仅能在为履行服务所必需的范围内访问您的个人信息，且受到严格的保密义务约束。

4.2 法律要求

在以下情况下，我们可能披露您的个人信息：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 法律法规规定的其他情形。

4.3 业务转让

如涉及合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能作为交易资产的一部分进行转移。我们将确保信息接收方继续履行本隐私政策。

五、Cookie与同类技术

本网站可能使用Cookie和同类技术（如Web Beacon、Local Storage等）来收集和存储您的访问信息，用于：

• 记住您的偏好设置，提升浏览体验；
• 分析网站流量和使用情况，优化网站性能；
• 保障网站安全。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能影响网站的某些功能。

六、数据保留

我们仅在为履行本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。具体保留期限取决于以下因素：

• 提供服务和产品功能所必需的期限；
• 遵守法律义务所要求的期限；
• 为建立、行使或抗辩法律请求所需的期限。

当您的个人信息不再需要时，我们将通过技术手段对其进行匿名化处理或安全删除。

七、数据安全

我们采取合理且必要的技术和管理措施来保护您的个人信息安全，包括但不限于：

• 使用SSL/TLS加密技术传输数据；
• 对敏感数据进行加密存储；
• 实施严格的访问控制和权限管理；
• 定期进行安全评估和漏洞修复；
• 建立数据安全事件应急响应机制。

尽管我们采取了上述措施，但请注意，互联网上的信息传输并非绝对安全。我们会尽最大努力保障您的信息安全。

八、您的权利

根据适用的隐私保护法律（包括但不限于《个人信息保护法》、GDPR等），您对您的个人信息享有以下权利：

• 知情权与访问权：您有权了解我们如何收集和使用您的个人信息，并有权访问您的个人信息。
• 更正权：当您发现我们持有的您的个人信息有误时，您有权要求我们进行更正。
• 删除权：在特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：您有权随时撤回您此前对我们处理个人信息的同意。
• 数据可携权：您有权以结构化、机器可读的格式获取您的个人信息副本。
• 反对权：您有权反对我们基于特定理由处理您的个人信息。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系。我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

您也可以访问我们的 隐私选择与数据删除 页面，了解更详细的数据访问、更正、删除及账户删除指引。

九、儿童隐私

我们的应用和服务面向一般用户，不针对13岁以下儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您是儿童的父母或监护人，且发现您的孩子向我们提供了个人信息，请与我们联系，我们将及时删除相关信息。

十、国际数据传输

由于我们的服务面向全球用户，您的个人信息可能被传输至中国香港以外的国家或地区进行处理。在进行此类传输时，我们将确保接收方提供不低于本隐私政策所规定的信息保护水平，并遵守适用的数据跨境传输法律要求。

十一、政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过应用内通知或电子邮件等方式通知您。我们建议您定期查阅本隐私政策以了解任何变更。

本隐私政策的"最后更新日期"将反映最近一次修订的时间。

十二、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

我们将在收到您的请求后尽快予以回复，通常在15个工作日内。